Politika privatnosti i zaštite podataka
MicroMedia poštuje privatnost svih svojih klijenata, partnera i posjetilaca web stranice www.micromedia.ba.
Ovom Politikom objašnjavamo koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i štitimo, te koja prava imate u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.
1. Načela zaštite privatnosti
MicroMedia se vodi sljedećim principima:
- Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga.
- Podatke koristimo isključivo u svrhe za koje su prikupljeni.
- Ne dijelimo, ne prodajemo i ne ustupamo podatke trećim licima bez vaše saglasnosti, osim kada je to zakonom propisano.
- Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka.
2. Prikupljanje i obrada podataka
MicroMedia može obrađivati sljedeće vrste podataka:
Kontakt podaci
Ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona — kada nam se obratite putem kontakt forme, e-maila ili direktno.
Podaci o projektu
Dokumentacija, materijali, vizuali, tekstovi i informacije koje dobrovoljno dostavite tokom saradnje.
Tehnički podaci
IP adresa, datum i vrijeme posjete, tip uređaja i pretraživača, te anonimni podaci o posjećenosti — radi sigurnosti i analitike.
3. Svrha obrade podataka
Vaši podaci se koriste isključivo u sljedeće svrhe:
- komunikacija i odgovor na upite,
- priprema ponuda i realizacija dogovorenih usluga,
- ispunjavanje zakonskih obaveza,
- unapređenje rada web stranice i korisničkog iskustva,
- zaštita legitimnih interesa MicroMedia agencije (bezbjednost sistema i sprečavanje zloupotreba).
Osnov obrade može biti: vaša saglasnost, ugovorna obaveza ili legitimni interes.
4. Čuvanje i sigurnost podataka
Podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno da se ostvari svrha zbog koje su prikupljeni, osim ako zakonski propisi ne zahtijevaju drugačije.
Implementiramo savremene standarde sigurnosti:
- zaštita servera,
- kontrolisan pristup podacima,
- redovne tehničke provjere i ažuriranja.
5. Pristup podacima
Pristup ličnim podacima imaju isključivo osobe zaposlene u MicroMedia koje su zadužene za komunikaciju, realizaciju projekata i tehničku podršku.
Podaci se mogu dostaviti nadležnim organima samo kada je to zakonski obavezno.
Ako angažujemo treća lica (npr. hosting, IT održavanje), oni su ugovorom obavezani na povjerljivost i upotrebu podataka isključivo u definisane svrhe.
6. Kolačići i web analitika
Naša web stranica koristi kolačiće radi:
- pravilnog funkcionisanja sajta,
- analize posjećenosti,
- poboljšanja korisničkog iskustva.
Kolačići ne sadrže lične podatke.
Korisnik može onemogućiti kolačiće u podešavanjima pretraživača.
Onemogućavanje kolačića ne utiče na osnovni pristup informacijama na sajtu.
7. Vaša prava
Imate pravo da:
- zatražite pristup svojim podacima,
- zatražite ispravku ili brisanje,
- povučete saglasnost,
- uložite prigovor na obradu,
- podnesete pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH.
Za sve zahtjeve ili pitanja možete nas kontaktirati:
office@micromedia.ba
8. Izmjene politike privatnosti
MicroMedia zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u skladu sa zakonom i poslovnom praksom.
Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici.
Datum ažuriranja: Novembar 2025.
© MicroMedia – Sva prava zadržana.